1. 商品出现质量问题,请您第一时间致电顾客中心,我们的客服人员会受理,并根据您的实际情况为您做处理。 2. 如商品需要换货时,相关工作人员会及时与您联系,确认上门更换处理的具体时间。换货时仅对有质量问题的商品或构成品 进行更换,如无质量的配件或构成品不予更换,且发票不予更换。 3. 如商品需要退货时,相关工作人员会及时与您联系,确认上门回收商品的具体时间。回收商品确认无误后,我们将以邮政汇 款的方式进行货款退还。